Адрес
04071, Украина, г. Киев, ул. Воздвиженская 14, офис 9
Контакты
Адрес
04071, Украина, г. Киев, ул. Воздвиженская 14, офис 9
Контакты
Адрес
04071, Украина, г. Киев, ул. Воздвиженская 14, офис 9
Контакты
Адрес
04071, Украина, г. Киев, ул. Воздвиженская 14, офис 9
Контакты
Юридическое сопровождение бизнеса
Юридические услуги для физических лиц
Правовая помощь в сферах ведения хозяйственной деятельности, банковского и финансового права, экологического права, корпоративного права, недвижимости и земельного права, налогообложения, реструктуризации и банкротства, трудового и семейного права и многое другое.
Нужен ли вам Договор публичной оферты (или пользовательское соглашение / Terms of Service)? Это будет одним из ключевых документов для: онлайн-бизнеса (E-commerce), онлайн-образования (инфобизнес, курсы, вебинары), сервисных компаний, интернет-магазинов, SaaS-сервисов и мобильных приложений, образовательных проектов и любого бизнеса, который продает товары или услуги дистанционно. Именно договор публичной оферты определяет правила взаимодействия между компанией и клиентом: порядок оформления заказа, оплату, ответственность сторон, условия возврата средств, использования сервиса и разрешения споров.
Команда BIRES разрабатывает договоры публичной оферты, которые защищают ваш онлайн-бизнес, соответствуют требованиям финмониторинга и законодательству о защите прав потребителей, адаптированы под конкретный бизнес, его процессы и формат работы.
01
Анализ деятельности и сайта компании
изучаем, как работает сайт, какие товары или услуги продаются, как оформляются заказы, какие способы оплаты используются, как происходит коммуникация с клиентами, есть ли международные продажи и так далее
02
Определение финансовой модели
согласовываем правила расчетов: единоразовые платежи, подписка (рекуррентные платежи), использование промокодов или внутренней валюты и так далее
03
Составление текста договора оферты
устраняем двусмысленные формулировки, адаптируем документ под законодательство и учитываем судебную практику, проверяем схему взаимодействия с клиентом, минимизируем риски конфликтов
04
Адаптация NDA под конкретную модель сотрудничества
интегрируем положения о неконкуренции, добавляем IP-защиту, адаптируем NDA под международных партнеров, формируем двусторонний или односторонний формат и так далее
05
Передаем готовую оферту и рекомендации
Клиент получает готовый проект договора публичной оферты, рекомендации по размещению на сайте, пояснения ключевых положений, советы по юридическому оформлению онлайн-продаж
Сроки
срок подготовки составляет от 1 до 4 рабочих дней
Стоимость
стоимость стартует от 4 000 гривен и зависит от сложности договора, индивидуальных условий и срока подготовки
лет практического опыта
видов договоров Вы можете заказать у нас
договоров индивидуально разработаны для наших Клиентов
договоров ежедневно анализируем или разрабатываем
и судебная практика позволяют вам получить профессионально составленный договор публичной оферты
мы четко прописываем момент, когда договор считается заключенным (регистрация, оформление заказа, оплата или первый клик), что защищает вас от претензий еще до момента покупки
вместе с офертой мы готовим Политику конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованиями украинского законодательства и стандартов GDPR (если вы работаете с клиентами из ЕС)
это уменьшает количество конфликтов и недопониманий
при необходимости публичная оферта согласуется с политикой конфиденциальности, правилами пользования сайтом, GDPR-положениями, договорами NDA и внутренними процедурами компании
Нужно ли подписывать публичную оферту на бумаге или ЭЦП?
Суть публичной оферты заключается в том, что она не требует двустороннего подписания. Согласие клиента (акцепт) выражается через так называемые конклюдентные действия. Например, оплату товара или регистрацию на сайте. Согласно ст. 642 Гражданского кодекса Украины это приравнивается к подписанию.
Что будет, если на сайте интернет-магазина нет оферты?
Во-первых, вы не сможете подключить официальный платежный шлюз (банки откажут в верификации). Во-вторых, при отсутствии четких правил любой спор с клиентом будет трактоваться судом и контролирующими органами исключительно в пользу потребителя, что грозит вам максимальными штрафами и обязательными возвратами средств по первому требованию.
Защищает ли оферта от негативных отзывов или судебных исков?
Оферта не может запретить клиенту обратиться в суд (этого его конституционное право). Однако грамотная оферта сводит шансы клиента выиграть такой суд к минимуму, поскольку он добровольно согласился на ваши условия перед покупкой.
Нужно ли отдельно разрабатывать политику конфиденциальности?